Chargé Qualité opérationnelle F/H

Accompagner les équipes pour garantir la conformité de l’activité aux exigences réglementaires aéronautiques.

RELATIONS HIERARCHIQUES, FONCTIONNELLES INTERNES ET EXTERNE
N+1 : Responsable Qualité Opérationnelle
EN INTERNE :
CHARGE QUALITE OPERATIONNELLE
•Accompagner les Opérationnels dans l’analyse des non-conformités et la gestion des habilitations.
•Animer et/ou prendre part à l’étude des non-conformités avec les Méthodes.
•Informer la Direction Qualité de toute situation pouvant avoir un impact SGS.
•Informer les Directeurs d’Activité de toute situation présentant un risque lié à la sécurité des vols.
•Prendre part aux routines quotidiennes opérationnelles.

CHARGE QUALITE OPERATIONNELLE CONFIRME
•Mener des actions de formation et de prévention qualité auprès des Opérationnels.
•Partager aux Directeurs d’activités : avancements des actions en cours, situations à risques et points de blocages sur problématiques qualité.
•Réaliser des audits internes.
EN EXTERNE :
CHARGE QUALITE OPERATIONNELLE : NC
CHARGE QUALITE OPERATIONNELLE CONFIRME
•Contribuer au traitement des anomalies exportées avec le client (actions menées face aux non-conformités).
•Accompagner les auditeurs externes en support de la Direction Qualité lors de leurs audits.
•Accompagner les clients en support de la Relation Client (ADV, STC, …) lors de leurs visites.

DESCRIPTIF DES ACTIVITES SIGNIFICATIVES
Organiser l’enregistrement, l’analyse et traitement des non-conformités externes (clients) et internes (rejets bancs APU, rebuts internes, retouches, anomalies d’inspection finale...) :
CHARGE QUALITE OPERATIONNELLE :
➢ Accompagner les ateliers et les services supports dans le traitement des écarts (apporter les outils d’analyse et aide à l’analyse).
➢ Organiser, animer, encadrer les réunions pour résoudre les non-conformités.
➢ Identifier des projets d’amélioration sur le terrain.
➢ Animer et/ou prendre part à des groupes de travail et projet. ➢ Prendre part aux routines d'activités opérationnelles. ➢ Sensibiliser au quotidien à la qualité.
➢ Accompagner les opérationnels dans la gestion des habilitations

CHARGE QUALITE OPERATIONNELLE CONFIRME
➢ Maintenir les outils de collecte et de gestion des non-conformités.
➢ Effectuer des audits et exécuter les plans d’actions associés.
➢ Animer les rituels qualité produit. ➢ Assurer la formation aux pratiques qualité (outils qualité) auprès des équipes opérationnelles. ➢ Réaliser des audits internes. ➢ Collaborer avec le CTR et les ateliers lors de nouvelles industrialisations produits ou process. ➢ Valider les habilitations OJT et les tuteurs. ➢ Suppléance au Responsable Qualité opérationnelle.

RESPONSABILITES EXERCEES ET LATITUDE D’ACTION
Prendre connaissance et appliquer les instructions en matière de sécurité et les conditions d'utilisation des équipements de travail, des moyens de protection, des substances et des préparations dangereuses
Respecter les règles aéronautiques et se conformer à la politique Sécurité, Qualité et SGS
Partager son expérience et ses connaissances
Contribuer à la démarche d’amélioration continue
Assurer une continuité de service

CHARGE QUALITE OPERATIONNELLE
•Respecter et faire respecter le système qualité.
•Capacité de s’adresser à tout collaborateur et ce quel que soit son niveau hiérarchique de manière à faire respecter le système qualité.
•Être garant de la qualité produit.
•Avoir un devoir d’alerte des non-conformités majeurs.

CHARGE QUALITE OPERATIONNELLE CONFIRME
•Animation/répartition/appui/ supervision/coordination des activités ou transmission collective de savoirs.
•L’emploi requiert de déterminer des méthodes/procédés/moyens avec validation à sa demande auprès du Responsable Qualité Opérationnelle.

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES
CHARGE QUALITE OPERATIONNELLE
•Anglais : notion.
•Connaissances générales en qualité et/ou technique et/ou aéronautique.
•Connaissances des réglementations aéronautiques et normes applicables.
•Connaissances des méthodes de résolution de problème.
•Connaissances et pratique des outils informatiques et bureautiques (Office et ERP)

CHARGE QUALITE OPERATIONNELLE CONFIRME
•Anglais : Opérationnel/Technique/Conversationnel.
•Connaissance des techniques d’audit.